Ergo versicherung hausrat

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ERGO Direkt Hausratversicherung

  • Übersichtlicher Leistungsvergleich
  • Keine Unterversicherung bei „Premium“
  • Optional Erhöhung der Entschädigungsgrenze für Wertsachen
  • Phishing-Schäden bis 10.000 €
  • Sengschäden und Internetschäden
  • Verzicht Einrede grober Fahrlässigkeit nur Premium bis 10.000 €
  • Fahrräder max. 5.000 € für gesamten Haushalt

Fazit: Empfehlenswerte Absicherung

Die ERGO Direkt ist aus der Karstadt Quelle Versicherung hervorgegangen und agiert seit dem Jahr 1994 als Aktiengesellschaft. Der Hauptsitz ist in Fürth. Rund 1.800 Mitarbeiter kümmern sich um die Belange der Versicherten. Der Umsatz des Unternehmens wird pro Jahr auf etwa 1,2 Milliarden Euro beziffert. Damit ist sie der größte Direktversicherer in Deutschland und ist als Versicherungsanbieter Bundesweit aktiv. Einen Außendienst gibt es nicht. Der Kundenkontakt sowie die Vertragsabwicklung funktioniert ausschließlich per Internet, E-Mail, Live-Chat oder per Telefon und Post.

Die beiden Hausratversicherungen der ERGO Direkt

Die ERGO Direkt bietet zwei Hausratversicherungen, die bereits in der Grunddeckung recht gut aufgestellt sind. Da es sich um einen Direktversicherer handelt, ist es möglich, den Vertrag über das Internet abzuschließen. Dafür stehen nicht nur die entsprechenden Formulare auf der Internetpräsenz des Anbieters bereit. Interessenten können auf einen Tarifrechner und einen sehr übersichtlichen Leistungskatalog zurückgreifen, die alle Fragen rund um die Versicherung beantworten sollten. Neben der recht umfangreichen Grunddeckung werden zusätzlich Einschlüsse angeboten, die sehr umfangreich sind und als einzelne Bausteine individuell angebunden werden können. Die ERGO Direkt zählt zu den Versicherern, welche sich zumindest teilweise von der prozentualen Deckung bei Einschlüssen verabschiedet haben.

  • Maximale Versicherungssumme 200.000 €, im Premiumtarif ohne Unterversicherung
  • Im Standardtarif 650 € pro Quadratmeter für Unterversicherungsverzicht
  • Entschädigungshöchstgrenze für Wertsachen bis 130 € pro Quadratmeter
  • Einschlüsse sind quadratmeterbezogen
  • Internetschäden werden bereits mit der Grunddeckung abgesichert
  • Die Dauer der Außenversicherung beträgt 3, im Premiumtarif 6 Monate
  • Dienstwohnung bis 10.000 € mitversichert
  • Phishing-Schäden sind bei „Premium“ bis zu 10.000 € abgedeckt

Die Leistungen der ERGO Direkt

Damit hat man als Kunde die Möglichkeit, frei zu entscheiden, wie die Versicherung am Ende gestaltet werden soll. Um besonders hochwertige Gegenstände optimal abzusichern, kann es bisweilen ratsam sein, die Deckung in regelmäßigen Abständen bezüglich ihrer Wertigkeit zu überprüfen, um eine Unterversicherung zu vermeiden. Dabei kann die Entschädigungsgrenze für Wertsachen aber auch von 130 € je Quadratmeter auf 195 € je Quadratmeter erhöht werden.

Neben einem guten Internetauftritt bietet das Unternehmen unterschiedlichste Kontaktmöglichkeiten an. Neben einer kostenlosen Hotline, die täglich von 7 Uhr bis 24 Uhr erreichbar ist, gibt es einen Live-Chat, in dem alle Fragen rund um die Versicherung direkt beantwortet werden. Zudem kann der Kontakt per Fax oder per Post gehalten werden. Versicherungsabschlüsse sind per Internet möglich. Ein Tarifrechner hilft bei der Ermittlung des optimalen Beitrages. Über diverse Einschlüsse kann die Grunddeckung individuell erweitert und angepasst werden.

Außenversicherung, Wertsachen & Fahrraddiebstahl

Außenversicherung

Nicht immer wird der Hausrat ausschließlich im eigenen Haushalt verwendet. Vielmehr ist es so, dass beispielsweise bei Reisen gerne einmal einige Dinge des Hausrates mitgenommen werden. Gleich, ob dies technische Geräte wie der Laptop oder die Kaffeemaschine oder aber auch Bücher und Bekleidung sind. Mit der Außenversicherung ist der Hausrat auch dann versichert, wenn er sich bei der Zufügung des Schadens nicht im versicherten Objekt befunden hat. Dafür muss jedoch sichergestellt werden, dass der Schaden innerhalb eines gewissen Zeitfensters aufgetreten ist. In der Regel gilt die Außenversicherung nämlich nur für 3 bis 12 Monate, je nach Tarif. Die Hausratversicherung sieht im Basistarif eine Dauer von drei Monaten, im Premiumtarif von sechs Monaten vor. Die Leistung beträgt 65 Euro pro Quadratmeter und ist auf 15.000 Euro maximiert.

Wertsachen

Jeder Haushalt besteht nicht nur aus Gebrauchsgegenständen, sondern umfasst auch Wertsachen. Wie viele Wertsachen mit welchem Wert vorhanden sind, kann sehr unterschiedlich sein. Fakt ist, dass die Versicherungen Wertsachen innerhalb der Hausratversicherung mit einer separaten Deckungssumme versehen. Zu den Wertsachen gehört unter anderem Bargeld, Schmuck, Edelsteine, Wertpapiere, teure Teppiche, Vasen, Gemälde, Antiquitäten und all jene Gegenstände, die einen materiellen Wert haben und nicht als Gebrauchsgegenstand eingestuft werden können.

Je nach Anzahl und Wert der Wertsachen im Haushalt sollte die Versicherungssumme gegebenenfalls nach oben hin angepasst werden, damit keine Unterversicherung entsteht. Die ERGO Direkt erstattet für Wertsachen grundsätzlich einmal 130 Euro pro Quadratmeter. Diese Maximierung können die Kunden aber auf 190 Euro pro Quadratmeter aufstocken.

Fahrradversicherung

Da Fahrräder auf der Beuteliste von Dieben sehr weit oben stehen, tun sich Versicherungen mitunter recht schwer, Räder optimal in die Hausratversicherung einzubinden. Meist geschieht dies nur über eine Zusatzversicherung, die den Beitrag ansteigen lässt. Und auch dann ist das Fahrrad nur prozentual zur Versicherungssumme bei Diebstahl versichert. Daher lohnt es vor allen Dingen bei hochpreisigen Fahrrädern oder Elektro-Bikes, die Versicherungssumme genau zu berechnen und entsprechend anzupassen, um keine Unterversicherung zu riskieren. Die ERGO bietet für Fahrräder einen solchen Einschluss, der allerdings für alle Räder in einem Haushalt zusammen maximal 5.000 Euro absichert.

Die wichtigsten Details im Überblick

Fazit zur ERGO Direkt Hausratversicherung

D ie Hausratversicherung der ERGO Direkt zählt, trotz zweier negativer Punkte, sicher zu den besseren Angeboten am Markt. Als Direktversicherer bietet die ERGO Direkt eine sehr gute Internetpräsenz, die den Abschluss der Versicherung über das Internet sehr einfach macht. Interessant ist die Loslösung von der prozentualen Kalkulation für Einschlüsse und Summenerhöhungen. Lediglich der Wegfall der Einrede bei grober Fahrlässigkeit im Basistarif und die Maximierung im Premiumtarif fallen, neben der Maximierung bei Fahrrädern, negativ ins Gewicht. Richtig interessant fällt jedoch der Premiumtarif aus, in der Basis-Einstufung finden sich zu viele Ausschlüsse. Daher fällt die Gesamtwertung für die Grunddeckung schwächer aus, als es Premium zuließe.

Unterschied zwischen Hausrat und Haftpflicht

Experten weisen immer wieder darauf hin: Jeder sollte heute sowohl eine private Haftpflicht- als auch eine Hausratversicherung haben. Beide Versicherungen sind für eine umfassende Absicherung enorm wichtig.

Was ist aber genau der Unterschied zwischen einer Hausrat- und einer privaten Haftpflichtversicherung? Hier erfahren Sie, welche Versicherung für welche Schäden die richtige ist.

Leistungen der privaten Haftpflichtversicherung und Hausratversicherung

Abwehr unbegründeter Schadensersatzansprüche

Befriedigung begründeter Schadensersatzansprüche

z. B. Schmerzensgeld, Verdienstausfall, Umbaumaßnahmen, Bestattungskosten

z. B. Reparaturkosten, Wiederbeschaffungskosten, Mietsachschäden

  • Vermögensschäden als Folge von Personen- oder Sachschäden,

z. B. Verdienstausfall bei Selbstständigen

Beschädigung, Zerstörung oder Abhandenkommen z. B. durch

  • Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs, seiner Teile oder der Ladung
  • Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach Einbruch, Raub oder der Versuch einer solchen Tat

Hausrat oder Haftpflicht? Das ist die Frage!

Eine Haftpflichtversicherung tritt dann für den Versicherten ein, wenn dieser einem anderen einen Schaden zufügt. Das gilt für Personen-, Vermögens- und Sachschäden.

Sicher macht auch bei Ihnen der Hausrat einen großen Anteil Ihres materiellen Besitzes aus. Deshalb sollten Sie unbedingt eine Hausratversicherung abschließen. Denn Sie wollen bestimmt nicht nach einem Wasserschaden ohne Einrichtungsgegenstände oder Kleidung dastehen.

Welche Hausratversicherung ist empfehlenswert?

Bevor Sie eine Hausratversicherung abschließen, sollten Sie sich über die Höhe der Versicherungssumme im Klaren sein. Überlegen Sie: Welche Kosten kommen auf Sie zu, wenn Sie Ihren Hausrat nach einem Schadenfall komplett neu anschaffen müssen? Setzen Sie die Versicherungssumme zu tief an, bekommen Sie möglichweise nur einen Teil des Schadens erstattet.

Warum eine Haftpflichtversicherung abschließen?

Die Haftpflichtversicherung finden Experten sogar noch ein Stück wichtiger als die Hausratversicherung.

Versicherung für Hausrat oder Haftpflicht

Übrigens: Neben der Privathaftpflicht gibt es Haftpflichtversicherungen u. a. für

Die kostengünstigen Haftpflicht- und Hausratversicherungen von ERGO bieten Ihnen umfassenden Schutz. So haben Sie im Schadenfall nicht das Nachsehen und sind vor unvorhergesehenen finanziellen Schwierigkeiten abgesichert.

Ergo Hausratversicherung Test 2017

Die Ergo und die ERGO Direkt bieten insgesamt 4 verschiedene Tarife an, die im Test der Stiftung Warentest untersucht worden sind. Kunden können im Tarif Premium Plus eine Versicherungssumme auf bis zu 200.000 Euro vereinbaren. Der Versicherungsschutz kostet im günstigsten Fall 185 Euro im Jahr. Welche Bedingungen der Versicherer für seine Versicherten berit hält, erfahren Sie hier.

Profitieren Sie von den günstigen Online-Konditionen und erhalten eine bedarfsgerechte Absicherung, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Update 2017: Neue Auszeichnungen liegen vor

In 2016 / 2017 liegen für die Ergo bzw. Ergo Direkt neue Testurteile vor. So bestätigt Focus Money, dass die Ergo mit das Fairste Preis-Leistungs-Verhältnis 2016 bereitstellt. Auch wird für 2016 ein „Fairer Schutz und Vorsorge“ und die „Fairste Kundenberatung“ bescheinigt.

Erfahrungen und Kosten 2017

Ergo Hausratversicherung Test

Insgesamt werden in diesem Jahr vier verschiedene Tarife untersucht, die sich in Art, Umfang und Preis unterscheiden. Im Tarif Hausrat Plus gibt es den im Test günstigsten Schutz für einen Jahresbeitrag in Höhe von 167 Euro zu bekommen. Die etwas bessere Variante kostet hingegen nur 18 jährlich mehr und bietet eine bessere Bewertung und kann auf gute Erfahrungen der Kunden zurückgreifen. Die aktuellen Ergebnisse und Erfahrungsberichte aus dem Stiftung Warentest, bei Focus Money und anderer Institute auch hier.

Versicherungsbedingungen der Police Premium Plus

Im aktuellen Test der Experten der Stiftung Warentest werden die Policen im Rahmen im der Hausratversicherung werden die Bedingungen der Anbieter genauer untersucht. Dabei kann ermittelt werden, dass Kunden der ERGO Direkt eine außergewöhnlich hohe Versicherungssumme von bis zu 200.000 Euro in Anspruch nehmen können. Die einzelnen Bedingungen und Leistungen des Anbieters aus Düsseldorf sind unter anderem:

  • Verzicht auf Unterversicherung entfällt
  • Wertsachen und Bargeld kann mit bis zu 15.600 Euro mitversichert werden
  • Schäden, die auf Grund von Überspannung zustande gekommen sind, werden zu 100 % erstattet
  • Außenversicherung greift sechs Monate im Jahr
  • Umzugskosten und Hotelkosten werden erstattet
  • Grobe Fahrlässigkeit ist mit 10.000 abgedeckt.

Positiv ist neben der hohen Deckungssumme auch der Service im Ernstfall. Versichert ist zudem das Fahrrad der Versicherten.

Fahrrad und Bedingungen bei Fahrraddiebstahl

Die Erfahrungsberichte zeigen, dass eine gute Hausratversicherung einen Versicherungsschutz auf bei einem Fahrraddiebstahl greift. Im konkreten Fall bietet die ERGO Versicherungsgruppe bis zu 2.000 Euro beim Diebstahl des Fahrrades. Es gibt in der Versicherungspolice auch eine Klausel, die besagt, dass der Schutz auch in der Zeit von 22:00 bis 06:00 Uhr Leistungen zu bieten hat. Somit gibt es in der Kategorie Nachtschutz bei Fahrraddiebstahl seit Jahren eine gute Bewertung. Hier erfahren Sie mehr zum Thema Glasbruch und Hausratversicherung

Hoher Preis beim neuen Gegenstands-Schutz auch für das Handy

Eine weitere Möglichkeit bietet die Gesellschaft mit dem neu eingeführten Gegenstands-Schutz für die Versicherten. Es können mit dieser Police in erster Linie wertvolle Einzelstücke versichert werden, die im Rahmen einer Hausratversicherung nicht versicherbar sind. Das gilt vor allem für Musikinstrumente, Schmuck, das Handy und weitere wichtige Gegenstände. Der Test des Fachmagazins Finanztest hat allerdings aufgezeigt, dass die Absicherung etwas teurer ist und eine übliche Hausratversicherung sehr viel sinnvoller ist.

Leistungen 2017 bei Schlüsseldienst und Schlüsselverlust

Beim Schlüsselverlust müssen Unterscheide gemacht werden, da die Kosten für einen Schlüsseldienst im Rahmen einer privaten Haftpflichtversicherung übernommen werden können wie der Test zeigt. In einigen Fällen bieten gute Unternehmen einen Schutz von bis zu 30.000 Euro bei einem Schlüsselverlust an. Die Haftung erfolgt jedoch nur beim Verlust fremder Schlüssel.

Schaden melden: AGB und Klauseln bei Diebstahl

Sollte zum Beispiel das Fahrrad gestohlen worden sein, so gilt es zunächst eine Anzeige bei der Polizei vorzunehmen. Die Bearbeitungsnummer kann dann der eigenen Gesellschaft vorgelegt werden. Gibt es keine Rechnung mehr, dann helfen Foto, Bauanleitungen o.ä., um den Schaden zu dokumentieren. In der Regel wird ein Gutachter den Schaden aufnehmen und die Angelegenheit überprüfen. Weitere Infos zur Hausratversicherung bei Feuerschaden hier.

Besser selber kündigen als wenn der Anbieter kündigt

Bei zu häufiger Inanspruchnahme der Leistungen kann es geschehen, dass der Versicherer den Vertrag kündigt. Das ist dann der Fall, wenn die Leistung mehr als zweimal innerhalb von drei Jahren beansprucht worden ist. Bevor dies geschieht, sollten die Versicherten selbst kündigen und die dreimonatige Kündigungsfrist beachten.

Die ERGO Versicherungsgruppe aus Fürth

Die ERGO Direkt ist eine Versicherung, die im Jahre 1984 seinen Ursprung findet. Der Unternehmenssitz befindet sich in Düsseldorf und in Fürth, Deutschland. Das Unternehmen kann Milliardenumsätze verbuchen und es arbeiten über 1.700 Mitarbeiter für den Direktversicherer. Es werden Produkte auch im Bereich der Rentenversicherung, der Lebensversicherung als auch für das KFZ angeboten.

Ergo Hausratversicherung Test 2017

Im Test ist vor allem die sehr hohe Versicherungssumme im Schadensfall positiv aufgefallen. Auch die Leistungen rund um das Fahrrad erhalten eine gute Bewertung. Versicherte der ERGO Direkt sollten sich gleich für die bessere Variante im Tarif Premium Plus entscheiden, da der Preis nicht sehr viel höher liegt und die Leistungen sehr viel besser ausfallen.

ERGO Versicherungsgruppe AG

Über den Autor

Wir helfen Ihnen aus der Vielzahl an Anbietern, den passenden Tarif zu finden. Im Test erfahren Sie, welche Anbieter im Preis-Leistungs-Vergleich den Testsieg erreicht haben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über aktuelle Neuigkeiten zum Thema Versicherungs- und Produkt Tests.

Источники: http://www.hausratversicherungtest.net/ergo-direkt/, http://ergodirekt.de/de/ratgeber/zuhause/unterschied_hausrat_haftpflicht.html, http://www.test-analyse.de/ergo-hausratversicherung-test/

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