Devk hausratversicherung

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DEVK Hausratversicherung Test und Vergleich

Die Zeitschrift Finanztest hat in ihrer Ausgabe 1/2009 die Tarife von 52 überregional tätigen Versicherungen untersucht. Dabei wurden die Prämien für eine Modellwohnung mit 85 Quadratmetern mit einer Versicherungssumme von 650 Euro pro Quadratmeter abgefragt. Der Schutz von Wertsachen wie Schmuck, Bargeld oder Wertpapiere ist mit mindestens 20 Prozent der Versicherungssumme eingeschlossen. Zudem wurden die Preise für Wohnorte mit unterschiedlich hohem Einbruchsrisiko abgefragt. Auch die DEVK Hausratversicherung wurde getestet.

Für die DEVK wurden die Tarife Komfort und Plus (entspricht dem heutigen Tarif Premium) getestet. Positiv bewertet wurde dabei, dass Wertsachen bei beiden Tarifen mit 30 Prozent der Versicherungssumme abgesichert sind. Ein Versicherungsschutz für Fahrräder ist dagegen nur gegen einen Aufpreis erhältlich. Dazu war zum Testzeitraum der nächtliche Versicherungsschutz für Fahrräder beim Tarif Plus auf 500 Euro begrenzt und beim Tarif Komfort generell nicht inbegriffen. Punkten konnten die Tarife, was die Höhe der Beiträge betrifft. Hier lagen die Angebote der DEVK zum Teil deutlich unter denen einiger Mitbewerber.

2. Rang bei Ökotest für Hausratversicherung der DEVK

Bei der Zeitschrift Ökotest wurden in der Ausgabe 5/2012 Hausratversicherungen mit und ohne Elementarschadensschutz bewertet. Bewertet wurden nur Tarife, bei denen Fahrräder mit mindestens 2.250 Euro versichert waren. Dazu kamen Versicherungen ohne 24 h Schutz nicht mehr in die Wertung. Insgesamt wurden beim Test 185 Tarife von immerhin 54 Anbietern überprüft und bewertet.

In der Kategorie Hausratversicherungen mit Elementarschadensschutz kam der Tarif Premium der DEVK mit einer Gesamtnote von 2,44 auf den 2. Rang. Im Vergleich zu den durchschnittlichen Prämien wurde das Preisniveau des Tarifs Premium als niedrig eingestuft. Dazu deckt der Tarif alle von den Testern geforderten Leistungen ab. Einzig die Kostenvorsorge wurde beim Test als sehr niedrig eingestuft. In der Kategorie ohne Elementarschadensschutz gab es für den Tarif Premium der DEVK die Gesamtnote 2,61 und damit verbunden eine Einstufung auf dem 3. Rang.

Top-Platzierung bei der DISQ für DEVK

Das Deutsche Institut für Servicequalität DISQ hat im März 2012 insgesamt 87 Tarife von 21 Anbietern unter die Lupe genommen. In die Gesamtbewertung flossen dabei zu 60 Prozent die Versicherungsleistungen und zu 40 Prozent die Höhe der Prämie ein. Dabei erreichte der Premium Tarif der DEVK in der Gesamtwertung mit 82,1 von 100 möglichen Punkten einen hervorragenden 4. Platz. In der Kategorie Versicherungsleistungen erreichte der Tarif Premium 84,6 Punkte und den 6. Platz. Was die Höhe der Prämie betrifft, gab es 78,4 Punkte und den 13. Platz. Der Tarif Komfort landete mit einer Punktzahl von 66,2 Punkten auf dem 18. Platz.

Die Hausratversicherung der DEVK im Detail

Die DEVK bietet mit den Tarifvarianten Aktiv, Komfort und Premium einen individuellen Versicherungsschutz für jeden Bedarf. Aktiv beinhaltet einen Basisschutz mit einer Selbstbeteiligung dessen Leistungen speziell auf die Bedürfnisse von jungen Versicherungsnehmern mit einer kleineren Wohnung ausgerichtet ist. Daneben bietet der Komforttarif einen Allroundschutz, der alle gängigen Risiken zu einem günstigen Preis absichert. Für Anspruchsvolle beinhaltet der Tarif Premium verschiedene Sofortleistungen im Versicherungsfall und umfassende Versicherungsleistungen. Eine komplette Mitversicherung von Schäden, die grob fahrlässig verursacht wurden, ist nur im Tarif Premium enthalten. Beim Tarif Aktiv ist die mögliche Versicherungssumme auf 5.000 und beim Tarif Komfort auf 20.000 Euro begrenzt.

Bei der DEVK können Kunden unter drei unterschiedlichen Tarifvarianten für eine Hausratversicherung wählen. Neben dem günstigen Grundschutz Aktiv werden auch die Tarife Komfort und Premium angeboten. In den letzten Jahren wurden die Hausratversicherungen der DEVK bereits mehrfach getestet und gut bewertet.

DEVK Adresse und Fakten

Die DEVK gehört mit rund 4 Millionen Kunden und 13,4 Millionen abgesicherten Risiken zu den größeren deutschen Versicherern. Die DEVK bietet Versicherungs- und Vorsorgeprodukte in den Bereichen, Fahrzeuge, Reise, Rechtsschutz, Haftpflicht, Haus und Wohnen, Krankenversicherung, Geld und Finanzen, Leben, Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsvorsorge und Unfallversicherung an. Neben der Zentrale in Köln erfolgt die Kundenbetreuung auch über die rund 1.250 Geschäftsstellen. Dazu arbeitet die DEVK mit 2.250 hauptberuflichen Vertriebspartnern und rund 3.400 nebenberuflichen Vermittlern zusammen. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen etwa 3.900 Mitarbeiter.

DEVK Allgemeine Hausratversicherung

Die Wurzeln der DEVK Versicherungen reichen auf eine im Jahr 1886 von Eisenbahnern gegründete Selbsthilfeeinrichtung zurück. Heute gehört das Unternehmen, das auf mehr als 130 Jahre Erfahrung im Versicherungsgeschäft zurückblicken kann, zu den größten Versicherern Deutschlands. Die beiden Muttergesellschaften DEVK Sach- und HUK-Versicherungsverein a. G. und DEVK Lebensversicherungsverein a. G. sind als Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit organisiert. Zum Produktportfolio der DEVK gehören Finanzprodukte sowie verschiedene Personen- und Sachversicherungen, wie zum Beispiel Kranken- und Hausratversicherungen.

Die DEVK Hausratversicherung kann über CHECK24 in unterschiedlichen Varianten abgeschlossen werden. Zudem lässt sich jeder Tarif durch die Zusatzversicherung Glas Premium ergänzen. Damit umfasst der Versicherungsschutz auch diverse Glasbruchschäden. Im Wesentlichen unterscheiden sich die Tarifvarianten in der Höhe der Kostenübernahme bei einzelnen Schadensarten (Entschädigungsgrenzen) sowie durch den Leistungsumfang.

Kundenbewertungen DEVK Allgemeine

3,9 von 5 ( 119 Bewertungen )

Die neuesten Kommentare

Feedback nach Abschluss 04.10.2017

Feedback nach Abschluss 17.05.2017

Feedback nach Abschluss 04.12.2016

Mein Vertrag hat soeben erst begonnen, so dass ich noch keine Erfahrung habe. Die Kontaktaufnahme und die Information über die Abbuchung waren professionell und gut.

Feedback nach Abschluss 04.10.2016

alles schnell und freundliche mitarbeiter , die einen sofort zur stelle stehn , und mit denn mann seine bedürfnisse und wünsche eusern kann und die dann umgesetzt werden weiter so

Feedback nach Abschluss 04.10.2016

Feedback nach Abschluss 01.08.2016

Feedback nach Abschluss 04.04.2016

unkompliziert und übersichtlich, schnelle Weiterleitung an Vertragspartner

Feedback nach Abschluss 10.02.2016

Die Übersicht hat mir gut gefallen und man konnte einfach auswählen

Feedback nach Abschluss 16.10.2015

Feedback nach Abschluss 25.10.2014

Unterlagen waren falsch ausgestellt, wurden umgehend korrigiert.

Hausratversicherung Vergleich

Hausrat-Versicherungsvergleich: So viel können Sie sparen

36,24 € jährlich Teuerster Tarif

302,43 € jährlich 88% Gesamtersparnis

  • Versicherter Hausrat: 80 qm in 60329 Frankfurt
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DEVK Hausratversicherung Test + Erfahrungen

Wenn nach einem Brand oder Leitungswasserschaden die Wohnung neu eingerichtet werden muss, sind finanzielle Mittel besonders wichtig. Neue Möbel, neue technische Geräte und auch die Kleidung muss vielleicht ersetzt werden. Schnell sind in so einem Fall mehrere tausend Euro erreicht. Da die wenigsten die finanziellen Mittel haben, die Wohnung nach einem Schadenfall wieder wie im ursprünglichen Zustand einrichten und ausstatten zu können, gibt es die Hausratversicherung. Diese ersetzt im Schadenfall den Neuwert aller beschädigten oder gestohlenen Sachen.

Bei der DEVK wird guter Versicherungsschutz in vielen Bereichen angeboten – auch für den eigenen Hausrat

Pro & Contra im Überblick

+ sofortiger Online-Abschluss möglich

+ sehr gute Kontaktmöglichkeiten (Telefonisch rund um die Uhr oder in der Woche per Online-Chat)

– keine negativen Punkt feststellbar

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Die Leistungen der DEVK Hausratversicherung im Test

Die DEVK bietet mit ihrer Hausratversicherung drei Tarife an: Aktiv, Komfort und Premium. Nachfolgende erläutern wir einige der Leistungsinhalte und erklären, in welchem Tarif diese jeweils enthalten sind. Zu den Grundgefahren, die abgesichert sind, zählen alle Schäden, die u.a. durch Brand, einen Blitzschlag, eine Explosion bzw. Implosion sowie Überspannung durch einen Blitzeinschlag entstanden sind. Zudem sind auch der Einbruchdiebstahl, Raub und Vandalismusschäden nach einem Einbruch im Versicherungsschutz eingeschlossen. Resultiert ein Schaden aus Sturm oder Hagel, gilt auch dies bei der DEVK als versichert .

Unterschiedliche Tarife erfüllen unterschiedliche Ansprüche und bieten daher für jeden den passenden Versicherungsschutz

Grobe Fahrlässigkeit

Eine grob fahrlässige Handlung entsteht schneller, als man vermuten mag. Die Waschmaschine läuft, während man mit dem Hund Gassi geht. Betritt man anschließend die Wohnung und steht diese wegen einem geplatzten Wasserschlauch unter Wasser, so gilt dies bereits als ein Schaden, der aus einer grob fahrlässigen Handlung entstanden ist. Auch das Verlassen eines Raumes, in welchem sich eine brennende Kerze befindet, gilt als grob fahrlässig. Bei der DEVK sind solche Schäden jedoch versichert, wenn auch zu unterschiedlichen Versicherungssummen. Folgende Summen-Unterschiede gibt es:

  • Aktiv: Die Entschädigungsleistung ist auf 10.000 Euro begrenzt
  • Komfort: Maximal 50% der Versicherungssumme, jedoch mindestens 20.000 Euro werden gezahlt
  • Premium: Wer den Premium-Tarif abgeschlossen hat, genießt den Versicherungsschutz zu 100% der Versicherungssumme

Die Vorsorgeversicherung

Die Vorsorgeversicherung ist in allen drei Tarifen eingeschlossen und eine praktische Leistung für alle, die nur sehr selten daran denken, den eigenen Vertrag anzupassen. Die Vorsorgeversicherung ist prozentual je nach Tarif gestaffelt (Aktiv = 10%, Komfort = 15%, Premium = 20%) und erhöht die ursprünglich vereinbarte Summe um diesen prozentualen Anteil. Werden also neue Geräte angeschafft oder gar mehrere Möbel ausgetauscht, so ensteht dadurch im Idealfall (wenn der Ursprungswert des eigenen Hausrates korrekt angegeben wurde) dennoch keine Unterversicherung.

Balkone und Terrassen

Die meisten Versicherungen schließen Möbel oder andere Gegenstände, die sich auf dem Balkon oder der Terrasse befinden, vom Versicherungsschutz aus. Die DEVK Hausratversicherung reagiert hier anders und bietet auch für diese Gegenstände den Schutz, wenn sie durch einen Sturm- oder Hagelschaden beschädigt werden.

Optionale Leistungen, die zusätzlich in den Vertrag integriert werden können

Nicht jeder benötigt alle Leistungen, daher können die Hausratverträge der DEVK individuell an den eigenen Bedarf angepasst werden. Im Angebotsrechner sind diese zudem einzeln wählbar und sofort wird der entsprechende Beitrag angezeigt. Folgende Leistungseinschlüsse sind u.a. möglich:

Die Beiträge für die Zusatzeistungen sind im Tarifrechner sofort sichtbar und erleichtern die Entscheidung für oder gegen den Einschluss

Die Fahrraddiebstahlversicherung

Rund um die Uhr gilt der Versicherungsschutz, wenn das abgeschlossene Fahrrad oder E-Bike gestohlen wird (versicherungspflichtige E-Bikes gehören nicht zum Umfang dazu). Da viele Versicherungen hier nur einen zeitlich eingeschränkten Versicherungsschutz bieten, ist diese Leistung eines der Highlights der DEVK Hausratversicherung.

Die Fahrrad-Kaskoversicherung

Diese Leistung gehört ebenfalls zu den Highlights der DEVK Hausratversicherung und wird nur sehr selten in der Hausratversicherung auf dem deutschen Markt mit angeboten. Fahrräder, welche einen Kaufpreis zwischen 1.000 Euro und 5.000 Euro hatten, sind mit diesem Leistungspaket auch dann versichert, wenn diese beschädigt oder zerstört werden. Dies kann ein Schaden durch einen Unfall oder einen Sturz sein. Lediglich eine Selbstbeteiligung von 150 Euro ist im Schadenfall zu zahlen.

Die Elementarschaden-Versicherung

In einigen Regionen kommt es leider immer wieder zu Überschwemmungen oder Rückstaus aufgrund Starkregen. Mit dem Einschluss der Elementarschadenversicherung sind auch folgende Schäden in den Vertrag integriert:

  • Erdbeben
  • Erdsenkung
  • Erdrutsch
  • Schneedruck
  • Lawinen
  • Überflutung durch Witterungsniederschläge
  • Hochwasser
  • Rückstau

Beachten muss man lediglich, dass pro Schadenfall ein Selbstbehalt von 500 Euro zu entrichten ist. Auch wird vor dem Einschluss eine Prüfung durch die Versicherung vorgenommen, da nicht in jeder Region alle Gefahren versichert werden können.

Ein besonderes Highlight bei der DEVK: Der Elektroschutzbrief

Wer sich ein elektronisches Gerät kauft, hat auf diesem eine gewisse Garantiezeit. Aus Erfahrung gehen viele Geräte kurz nach Ablauf der Garantiezeit kaputt oder müssen repariert werden. Mit dem Elektroschutzbrief verlängern Sie die Garantiezeit der Elektrogeräte auf 5 Jahre ab Anschaffungsdatum. Versichert sind Geräte, die mindestens 150 Euro und maximal 5.000 Euro gekostet haben. Neben einem Tele-Diagnosedienst wird auch die Reparatur, Bereitstellung eines vergleichbaren Leihgerätes, eine Neubeschaffung des Gerätes oder auch die Abholung und anschließende Entsorgung übernommen, sofern eine Reparatur nicht mehr möglich ist. Maximal werden 3 Fälle pro Jahr übernommen mit einer Leistung von jeweils maximal 5.000 Euro.

Die Hausrat-Diagnose – welche Versicherungssumme soll gewählt werden?

Die richtige Versicherungssumme zu ermitteln ist oft gar nicht so einfach. Grundsätzlich empfiehlt die DEVK eine Summe von mindestens 700 Euro pro Quadratmeter zu versichern. Eine zu niedrige Versicherungssumme bedeutet nicht nur, dass im Schadenfall nur eine geringere, prozentuale Entschädigung stattfindet, sondern im schlimmsten Fall auch ein Bruch mit der Versicherung. Wer absichtlich betrügt und eine zu niedrige Summe angibt um Beitrag zu sparen, betrügt sich letztendlich nur selbst.

Mit Hilfe der DEVK Hausratdiagnose lässt sich besonders einfach der korrekte Hausratwert ermitteln

Die Erreichbarkeit der DEVK Hausratversicherung – unsere Erfahrungen

Die Kontaktaufnahme zur DEVK wird für den Kunden besonders einfach gemacht. Telefonisch ist die DEVK rund um die Uhr erreichbar – nicht nur in Bezug auf eine Schadensmeldung, sondern auch bei Fragen zu einem Vertrag oder allgemeinen Infos zu den einzelnen Versicherungsprodukten. Hinzu kommt die Möglichkeit, sich von Montags bis Freitags von 10.00 bis 18.00 Uhr über den Online-Chat weiterhelfen zu lassen. Diese Art der Kommunikation ist nicht nur besonders modern, sondern vereinfacht viele Vorgänge. Kurze Fragen lassen sich so besonders schnell klären. Auch kann die DEVK persönlich aufgesucht werden. Auf der Website muss hierfür nur die eigene Postleitzahl eingegeben werden und schon wird die nächste Agentur angezeigt. Somit überlässt die DEVK die Entscheidung, ob man seine Hausratversicherung selbst online abschließen möchte oder doch lieber ein persönliches Beratungsgespräch in Anspruch nehmen will.

Die Benutzerfreundlichkeit der DEVK Hausratversicherung Online-Plattform und des Berechnungs-Tools

Der Aufbau der Website überzeugt nicht nur auf den ersten Blick. Bereits auf der Startseite werden die Highlights der DEVK gut sichtbar hervorgehoben, was sich auf den einzelnen Produktseiten wiederholt. Neben den wichtigsten Leistungs-Inhalten sind auch allgemeine Infos hinterlegt.

  • Was leistet die Hausratversicherung?
  • Ist mein Fahrrad mitversichert?
  • Welche sinnvolle Ergänzungen gibt es?

Als Kunde wird man nicht allein gelassen und kann sich schnell und dennoch umfassend zur Versicherung informieren. Auf jeder Seite bleiben zudem die Kontaktdaten als auch der Online-Chat gut sichtbar eingeblendet, so dass bei Nachfragen eine schnelle Hilfestellung durch die DEVK möglich ist.

Jederzeit bleiben die Kontaktdaten im oberen Bereich eingeblendet und bieten somit die Möglichkeit, bei Unklarheiten schnell nachfragen zu können

Auszeichnungen für die DEVK Hausratversicherung

Nicht nur wir sind der Meinung, dass die Leistungen der DEVK Hausratversicherung überzeugen. Auch viele andere Unternehmen haben die Produkte und Leistungsinhalte der DEVK unter die Lupe genommen, welches die Versicherung eindrucksvoll in ihrer Gütesiegel-Galerie präsentiert. Unter anderen ist dort auch ein Urteil von Öko Test zu finden, welche den DEVK Premium- und auch den Komfort Schutz der Hausratversicherung in 04/2014 auf den 2. Rang gesetzt hat.

Unser Fazit zur DEVK Hausratversicherung im Test

Die DEVK Hausratversicherung bietet den perfekten Rundum-Schutz. Die Leistungen überzeugen, optionale Einschlüsse in den Vertrag ermöglichen es, sich einen Vertrag zusammenstellen zu können, der individuell auf den eigenen Bedarf zugeschnitten ist. Somit zahlt man tatsächlich nur für die Leistungen, die einem wichtig sind. Neben der sehr guten Webpräsenz überzeugt die DEVK zudem auch durch ihre Erreichbarkeit. Telefonisch rund um die Uhr, in der Woche per Online-Chat und natürlich auch persönlich vor Ort in einer der Agenturen. Insgesamt stellt die DEVK ein absolut beeindruckendes Angebot dar und ist eine klare Empfehlung für jeden, der sehr guten Schutz mit einer idealen Erreichbarkeit zur Versicherung sucht.

Источники: http://www.hausratversicherungtest.org/devk-hausratversicherung-erfahrungen/, http://www.check24.de/hausratversicherung/devk/, http://www.kredite.org/devk-hausratversicherung-test/

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